Placa NFC não funciona? 7 causas comuns e como resolver

Na maioria das vezes, quando "a placa não funciona", o problema não é a placa. Siga esta lista na ordem.

1. NFC desligado (Android)

Configurações, procure "NFC" e ative. Muita gente nem sabe que tem.

2. Encostou o lugar errado

No iPhone, a antena fica no topo. No Android, normalmente no meio das costas. Encoste devagar e segure um segundo.

3. Tela bloqueada

Com a tela apagada ou bloqueada, a leitura geralmente não acontece. Desbloqueie e tente de novo.

4. iPhone antigo

iPhone 7, 8 e X precisam abrir o leitor de NFC na Central de Controle. Do XS em diante lê sozinho. Mais em quais celulares têm NFC.

5. Capinha

Capa com metal, ímã ou anel de suporte pode bloquear. Capas muito grossas também atrapalham. Teste sem a capa.

6. Metal atrás da placa

Se a placa foi colada em superfície de metal e não usa tag anti-metal, a leitura falha. Mude a placa de lugar ou troque por uma com tag anti-metal.

7. Link errado ou alterado

Se o celular lê mas abre a página errada, o link gravado está errado ou foi trocado. Regrave com o link certo e trave a tag (veja como gravar e travar).

Prevenção na entrega

• Teste com um iPhone e um Android na frente do dono.
• Escolha um lugar sem metal por trás, perto do caixa e na altura da mão.
• Prefira placa com QR code também, pra quem não tem NFC.